Conditions d’utilisation

Ces conditions constituent l’accord entre vous et High Five International, Rue Basse 2 boîte B, 1640 Rhode-Saint-Genèse, Belgique, pour votre utilisation de Goomee. En créant un compte ou en utilisant l’app, vous les acceptez.

1. Ce qu’est Goomee

Goomee suggère des restaurants, musées, événements, hébergements et autres expériences, et peut composer des itinéraires jour par jour. C’est un outil de découverte et de planification. Nous ne sommes pas le fournisseur des lieux que nous recommandons et nous ne les exploitons pas.

2. Votre compte

Vous avez besoin d’un compte pour utiliser Goomee. Gardez vos identifiants pour vous ; vous êtes responsable de l’activité de votre compte. Vous devez avoir au moins 16 ans.

3. Utilisation acceptable

• N’utilisez pas Goomee à des fins illicites.
• Ne moissonnez, ne copiez et ne revendez pas notre contenu, et n’utilisez aucun moyen automatisé pour en extraire des données.
• N’essayez pas de casser, de surcharger ou de contourner le service ou ses limites de requêtes.
• Ne publiez pas de contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser, ou qui est illicite ou injurieux.

4. Recommandations et planificateur

Les recommandations sont des suggestions, produites en partie par un classement automatisé et, pour les itinéraires, par l’IA. Elles peuvent être erronées, dépassées ou inadaptées à votre situation. Horaires, prix, disponibilités et existence même d’un lieu changent sans que nous en soyons informés.

Vérifiez tout ce qui compte avant de vous y fier — en particulier les horaires d’ouverture, l’accessibilité, les régimes alimentaires et les temps de trajet.

5. Partenaires et réservations

Certains liens vous mènent vers des partenaires qui gèrent la réservation. Votre réservation est conclue avec eux, selon leurs conditions, et toute annulation, tout remboursement ou toute réclamation se règle entre vous et eux. Nous pouvons percevoir une commission lorsque vous réservez par un tel lien. Cette commission ne modifie pas le prix que vous payez et ne détermine pas ce que nous recommandons.

6. Paiement

Goomee est actuellement gratuite. Si nous introduisons des fonctionnalités payantes, nous vous le dirons clairement avant tout débit, et rien ne vous sera facturé sans votre accord explicite. Les paiements, lorsqu’ils existeront, seront traités par Stripe.

7. Contenu que vous fournissez

Tout ce que vous ajoutez — photo de profil, lieux enregistrés, voyages — reste à vous. Vous nous accordez uniquement l’autorisation nécessaire pour le stocker et vous le montrer dans le cadre du service. Nous ne le publions pas et ne le partageons pas avec d’autres utilisateurs.

8. Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir Goomee en fonctionnement et à jour, mais nous ne garantissons pas qu’elle sera toujours disponible, sans interruption ni erreur. Nous pouvons modifier ou supprimer des fonctionnalités. Si nous arrêtons complètement le service, nous vous donnerons un préavis raisonnable et le temps d’exporter vos données.

9. Responsabilité

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi, y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude, ni vos droits de consommateur en vertu du droit belge et européen.

Sous cette réserve, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, des actes des établissements et partenaires que nous recommandons, ni des décisions que vous prenez sur la base d’une recommandation sans l’avoir vérifiée.

10. Fin de l’accord

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’app, ce qui met fin au présent accord. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, et nous vous en dirons la raison sauf si la loi nous en empêche.

11. Droit applicable

Le droit belge s’applique. Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives du pays où vous résidez et pouvez saisir les tribunaux de ce pays. Les autres litiges relèvent des tribunaux de Bruxelles, Belgique.

La plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne est accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

High Five International
Rue Basse 2 boîte B, 1640 Rhode-Saint-Genèse, Belgique
goomee.support@gmail.com